🇫🇮
Ninchat Support
English support
Suomi
Suomi
  • Ninchat-tukisivusto
  • Mitä uutta
  • Yleisiä vinkkejä
    • Sanasto
    • Käyttöliittymän esittely
    • Salasana unohtunut
    • Ongelmatilanteet sisäänkirjautumisessa
    • Ongelmatilanteet käyttöliittymässä
    • Pikakuvakkeet ja kirjanmerkit
    • Ninchat-käyttöliittymän kieli
    • Mobiililaitteet
  • Käyttäjätili
    • Ninchat-kutsun hyväksyminen
    • Käyttäjätilin luonti
    • Käyttäjäasetukset
    • Sisäänkirjautuminen
    • Tunnuksen poistaminen
  • Organisaatio
    • Organisaation jäsenten hallinta
    • Uuden agentin lisääminen
    • Jonojen hallinta
    • Tunnisteet (Tägit)
    • Agentin poistaminen organisaatiosta
  • Tiimikanavat
    • Käyttäjän lisääminen kanavalle
    • Kanavan asetukset
    • Uuden kanavan luonti
    • Yksityiskeskustelut
    • Käyttäjän poistaminen kanavalta
  • Asiakasjonot ja -keskustelut
    • Jonon avaaminen ja sulkeminen
    • Asiakkaan nappaaminen jonosta
    • Asiakaskeskustelun käyminen
    • Asiakaskeskustelun lopettaminen
    • Asiakkaan siirtäminen
    • Videopuhelut
    • Asiakkaan chat-näkymä
    • Jonon asetukset
    • Sivu-konfiguraatiot
    • Jonon ajastaminen
    • Jonon tilastot
    • Asiakaspalvelu-chatin upottaminen web-sivustolle
    • Tallennetut yhteydenotot
    • Notifier-hälytyssovellus
    • Hyödyllisiä vinkkejä
  • Julkiset ryhmäkeskustelut
    • Ryhmäkeskustelun upottaminen web-sivustolle
    • Ryhmäkeskustelun asiakasnäkymä
    • Ryhmäkeskustelun järjestäminen
    • Kanavan moderointi
    • Keskusteluhistorian tallentaminen
  • Asiakasneuvojat
    • Näin pääset alkuun - asiakasneuvojat
  • Operaattorit
    • Ohjeet operaattoreille
  • Kehittäjät
    • Ohjeet kehittäjille
Powered by GitBook
On this page
  • Chatin upotuskoodi (embed-koodi)
  • Upotuskoodin sijoittaminen
  • Mitä asiakkaan tulee selvittää
  1. Julkiset ryhmäkeskustelut

Ryhmäkeskustelun upottaminen web-sivustolle

Julkisen ryhmäkeskustelun sijoittaminen onnistuu web-sivustolle, mobiilisivustolle ja -aplikaatioon, blogiin tai Facebook-sivulle.

Chatin upotuskoodi (embed-koodi)

Upottamista varten toimitamme teille ns. upotuskoodin, kun chat on valmiina. Muokkaamme ja valmistelemme chatin valmiiksi haluamallanne tavalla; teidän tehtäväksenne jää sijoittaa upotuskoodi sivustolle.

Julkinen ryhmäkeskustelu sijoitetaan yleensä osaksi web-sivun sisältöä, sen sekaan esimerkiksi div-elementtiin. Tarvitset upottamista varten 1) raamielementin (container) oikealla tunniste-ID:llä 2) upotus-script-tägin. Upotuskoodi on yhden rivin mittainen Javascript-tägi (toimitamme teille oman koodinne).

Asiakkaan tai hänen sivustonsa kehittäjän tulee sijoittaa nämä koodipätkät sivustolle.

Container-elementin tyyli, sijainti ja koko on täysin teidän päätettävissänne. Oheisessa esimerkissä lyhyt esimerkkityyli (style) ja esimerkki-upotuskoodi.

<div id="ninchat-groupchat-container" style="width: 100%; height: 500px; border: solid 1px #000;"></div>
...
<script src="http://ninchat.com/[...]/ninchat-public-init.js" charset="UTF-8"></script>

Upotuskoodin sijoittaminen

Container-elementti sijoitetaan haluttuun kohtaan ja tyylitellään halutulla tavalla. Avustamme tyylittelyssä tarvittaessa. Embed-script-tägin suosittelemme sijoittamaan web-sivun body-elementin loppuun. Esim:

        <section id="groupchat" class="page-section">
           <!-- Ninchat-ryhmäkeskusteluelementti -->
           <div id="ninchat-groupchat-container"></div>
        </section>
        ...
        <!-- Ninchat-upotus-script -->
        <script src="http://ninchat.com/[...]/ninchat-init.js" charset="UTF-8"></script>
    </body>
</html>

Mikäli sivustolla käytetään sekä yksityistä asiakaspalvelu-chattia että julkista ryhmäkeskustelua, ne tulee käynnistää samalla upotus-script-tagilla. Samalla sivulla ei voi olla useaa upotuskoodia, muuten chattien toiminta menee sekaisin.

Mitä asiakkaan tulee selvittää

  • Mille sivu(i)lle ryhmä-chat tulee ja käytetäänkö samalla sivulla yksityistä asiakaspalvelu-chattia?

  • Sijoitetaanko ryhmäkeskustelu osaksi sivun sisältöä, vai kelluvaan ikkunaan?

  • Mitä tapahtuu kun ryhmäkanava on suljettu; piilotetaanko keskusteluhistoria vai jätetäänkö se näkyville, näytetäänkö tilalla ainoastaan Suljettu-ilmoitus, piilotetaanko koko ikkuna näkyvistä?

PreviousJulkiset ryhmäkeskustelutNextRyhmäkeskustelun asiakasnäkymä

Last updated 6 years ago