Kanavan moderointi
Ryhmäkanavien moderointityökalut
Last updated
Ryhmäkanavien moderointityökalut
Last updated
Kanavaa voidaan ohjata ja moderoida seuraavista paikoista: Keskustelutyökalut, Kanavavalikko, Jäsenlistan käyttäjävalikko, Kanavan asetukset.
Moderointityökalut näkyvät kun agentille on kyseisellä kanavalla annettu moderointioikeudet . Kanavan operaattoriagentti voi jakaa muille agenteille moderointioikeuksia. Oikeudet ovat kanavakohtaisia.
Moderaattorioikeuksia ei kannata pitää turhaan päällä, varsinkaan yksityisillä tiimikanavilla. Näin moderaattori ei esim. vahingossa piilota viestejä tai poista käyttäjiä kanavalta.
Keskusteluista on moderaattorin työkaluilla mahdollista piilottaa viestejä, esim. häiritsevät tai turhat viestit. Katso ohjeet alta. Jotta näkisit piilotetut viestit itse, sinun tulee omissa käyttäjäasetuksissa asettaa piilotetut viestit näkyviksi. Ohje:
Kanavan asetusten kautta voit määrittää, miten vieraat voivat kirjoittaa kanavalle. Voit esim. vähentää häiriökäyttäytymistä hiljentämällä uudet vieraat automaattisesti, tai piilottamalla uusien vieraiden viestit automaattisesti.
Katso lisätietoa Kanavan asetukset -sivun kohdassa "Turvallisuusasetukset - kuka voi kirjoittaa kanavalle":
Lisää kanavan määrittelyjä alempana kohdassa "Kanavavalikko".
Moderointityökalut tulevat esille kun hiiren osoittimen vie kommentin päälle.
Kommenttityökalu
Toiminta
Piilota kyseinen viesti muilta käyttäjiltä
Näytä piilotettu viesti
Käyttäjä hiljennetään toistaiseksi
Käyttäjä hiljennetään valituksi ajaksi (tämän jälkeen hän saa taas kirjoittaa)
Kaikki käyttäjän viestit piilotetaan muilta vierailta
Käyttäjän uudet viestit piilotetaan/näytetään vakiona
(moderaattori voi käsin piilottaa/näyttää yksittäisiä viestejä)
Klikkaa haluttua käyttäjää jäsenlistalla nähdäksesi käyttäjävalikko.
Käyttäjävalikko
Toiminta
Vaienna / Silence
Käyttäjä hiljennetään toistaiseksi
Piilota kaikki viestit / Hide all messages
Kaikki käyttäjän viestit piilotetaan muilta vierailta
Piilota uudet viestit / Hide new messages
Käyttäjän uudet viestit piilotetaan/näytetään vakiona
(moderaattori voi käsin piilottaa/näyttää yksittäisiä viestejä)
Poista kanavalta / Remove from channel
Käyttäjä poistetaan kokonaan keskustelusta.
Klikkaa kanavan nimeä yläpalkissa nähdäksesi kanavavalikko.
Valinta
Toiminta
Vaienna kaikki / Silence all
Kukaan käyttäjistä ei voi enää kirjoittaa uusia viestejä.
Epävaienna kaikki / Unsilence all
Anna kaikille käyttäjille lupa kirjoittaa viestejä.
Ota automaattinen viestien piilotus käyttöön / Enable autohide for all
Kaikkien uusien käyttäjien viestit piilotetaan automaattisesti. Moderaattori voi paljastaa viestit käsin yksitellen.
Poista automaattinen viestien piilotus / Disable autohide for all
Uusien käyttäjien viestit näytetään automaattisesti.
Sulje kanava / Close channel
Kanava ja keskustelu suljetaan
Piilota viesti / Hide message
Näytä viesti / Show message
Vaienna käyttäjä / Silence user
Vaienna käyttäjä x ajaksi / Silence this user for time being
Piilota kaikki käyttäjän viestit / Hide all messages from this user
Näytä/piilota käyttäjän uudet viestit / Toggle hide new messages from this user
