🇫🇮
Ninchat Support
English support
Suomi
Suomi
  • Ninchat-tukisivusto
  • Mitä uutta
  • Yleisiä vinkkejä
    • Sanasto
    • Käyttöliittymän esittely
    • Salasana unohtunut
    • Ongelmatilanteet sisäänkirjautumisessa
    • Ongelmatilanteet käyttöliittymässä
    • Pikakuvakkeet ja kirjanmerkit
    • Ninchat-käyttöliittymän kieli
    • Mobiililaitteet
  • Käyttäjätili
    • Ninchat-kutsun hyväksyminen
    • Käyttäjätilin luonti
    • Käyttäjäasetukset
    • Sisäänkirjautuminen
    • Tunnuksen poistaminen
  • Organisaatio
    • Organisaation jäsenten hallinta
    • Uuden agentin lisääminen
    • Jonojen hallinta
    • Tunnisteet (Tägit)
    • Agentin poistaminen organisaatiosta
  • Tiimikanavat
    • Käyttäjän lisääminen kanavalle
    • Kanavan asetukset
    • Uuden kanavan luonti
    • Yksityiskeskustelut
    • Käyttäjän poistaminen kanavalta
  • Asiakasjonot ja -keskustelut
    • Jonon avaaminen ja sulkeminen
    • Asiakkaan nappaaminen jonosta
    • Asiakaskeskustelun käyminen
    • Asiakaskeskustelun lopettaminen
    • Asiakkaan siirtäminen
    • Videopuhelut
    • Asiakkaan chat-näkymä
    • Jonon asetukset
    • Sivu-konfiguraatiot
    • Jonon ajastaminen
    • Jonon tilastot
    • Asiakaspalvelu-chatin upottaminen web-sivustolle
    • Tallennetut yhteydenotot
    • Notifier-hälytyssovellus
    • Hyödyllisiä vinkkejä
  • Julkiset ryhmäkeskustelut
    • Ryhmäkeskustelun upottaminen web-sivustolle
    • Ryhmäkeskustelun asiakasnäkymä
    • Ryhmäkeskustelun järjestäminen
    • Kanavan moderointi
    • Keskusteluhistorian tallentaminen
  • Asiakasneuvojat
    • Näin pääset alkuun - asiakasneuvojat
  • Operaattorit
    • Ohjeet operaattoreille
  • Kehittäjät
    • Ohjeet kehittäjille
Powered by GitBook
On this page
  • Luo kirjanmerkki/pikakuvake suoraan tietylle kanavalle
  • Ohjeet web-selaimille
  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Microsoft Edge (vanha versio)
  • Internet Explorer (IE)
  1. Yleisiä vinkkejä

Pikakuvakkeet ja kirjanmerkit

Luo kirjanmerkkejä ja pikakuvakkeita Ninchatia varten

PreviousOngelmatilanteet käyttöliittymässäNextNinchat-käyttöliittymän kieli

Last updated 2 years ago

Voit helpottaa Nincatin käynnistämistä ja käyttöä pikakuvakkeilla ja kirjanmerkeillä. Alla opastus eri selainten sallimiin toimintoihin.

Luo kirjanmerkki/pikakuvake suoraan tietylle kanavalle

Voit luoda kirjanmerkin tai pikakuvakkeen joko yleisesti Ninchatiin osoitteella tai voit käynnistää Ninchatin aina suoraan halumallesi kanavalle luomalla selaimessa kirjanmerkin, kun sinulla on ko. kanava avoinna. Osoite on muotoa:

Ohjeet web-selaimille

Google Chrome

Ohjeet toimivat myös Microsoft Edge -selaimen uudella versiolla.

Voit helpottaa Ninchatin käynnistämistä ja avaamista luomalla selaimen yläriville kirjanmerkin, tai tekemällä Ninchatille oman käynnistyspikakuvakkeen Windowsin työpöydälle.

Kirjanmerkki

Sovelluspikakuvake

Voit myös ajaa Ninchatin normaalista selaimesta erillisenä sovelluksena, jonka voi myös kiinnittää tehtäväpalkkiin tai Käynnistä-valikkoon. Notifikaatiot ja muu toiminta ovat samanlaisia kuin normaalissa selainikkunassa.

  1. Klikkaa valikkonappia (kolme pistettä).

  2. Valitse Työkalut / More tools.

  3. Valitse Luo pikakuvakkeita / Create Shortcut.

  4. Ponnahdusikkunassa ruksaa Avaa ikkunassa / Open as window ja klikkaa Create.

  5. Pikakuvake ilmestyy Työpöydälle ja voit tuplaklikkaamalla käynnistää Ninchatin.

  6. Kiinnitä Ninchat Windowsin Tehtäväpalkkiin klikkaamalla kuvaketta oikealla hiiren napilla ja valitse Kiinnitä tehtäväpalkkiin / Pin to taskbar.

Mozilla Firefox

Kirjanmerkin lisääminen

Firefox ei tue erillisiä työpöytä-pikakuvakkeita, mutta voit lisätä Ninchatin selaimen kirjanmerkkeihin klikkaamalla tähti-ikonia osoiterivillä. Kirjanmerkin voi lisätä kirjanmerkkipalkkiin tai -valikkoon.

Välilehden kiinnittäminen

Voit kiinnittää Ninchat-välilehden (tabin) yläriville, jolloin se pysyy aina avoinna.

  1. Klikkaa välilehteä oikealla hiiren napilla.

  2. Valitse Kiinnitä välilehti / Pin tab.

  3. Välilehti näkyy nyt pienempänä mutta pysyy aina auki valmiina.

Microsoft Edge (vanha versio)

Uusi Microsoft Edge Chromium toimii samoin kuin Google Chrome. Katso ohjeet Chromelle.

Edge (vanha versio) sallii sivuston lisäämisen kirjanmerkkeihin, sekä Windowsin tehtäväpalkkiin ja Käynnistä-valikkoon.

Kirjanmerkin lisääminen

Lisätäksesi kirjanmerkin, klikkaa tähti-ikonia osoiterivillä. Kirjanmerkin voi lisätä kirjanmerkkipalkkiin tai -valikkoon.

Ninchatin kiinnittäminen tehtäväpalkkiin tai Käynnistä-valikkoon

Ollessasi osoitteessa https://ninchat.com/app tai tiimikanavalla, klikkaa selaimen valikko-nappia (kolme pistettä) ja valitse vaihtoehdoista:

  1. Kiinnitä sivu tehtäväpalkkiin / Pin this page to the taskbar. Voit tämän jälkeen käynnistää Ninchatin suoraan tehtäväpalkin kuvakkeesta.

  2. Kiinnitä sivu Aloitukseen / Pin this page to Start. Löydät tämän jälkeen Ninchatin ikonin Käynnistä-valikon ruudukosta, josta voit sen suoraan käynnistää.

Välilehden kiinnittäminen

Voit kiinnittää Ninchat-välilehden (tabin) yläriville, jolloin se pysyy aina avoinna.

  1. Klikkaa välilehteä oikealla hiiren napilla

  2. Valitse Kiinnitä välilehti / Pin tab.

  3. Välilehti näkyy nyt pienempänä mutta pysyy aina auki valmiina.

Internet Explorer (IE)

Suosittelemme käyttämään uudempaa selainta, kuten: Chrome, Firefox tai Edge. IE on vanhentunut selain jonka tietoturva on puutteellinen, eikä se tue kaikki ominaisuuksia, kuten videopuhelut.

IE mahdollistaa sivuston lisäämisen kirjanmerkkeihin, sekä Windowsin tehtäväpalkkiin.

Kirjanmerkin lisääminen

Lisätäksesi kirjanmerkin klikkaa tähti-ikonia osoiterivillä. Kirjanmerkin voi lisätä kirjanmerkkipalkkiin tai -valikkoon.

Ninchatin kiinnittäminen Windowsin tehtäväpalkkiin

Internet Explorer sallii sivuston lisäämisen Windowsin tehtäväpalkkiin, josta sen voi suoraan käynnistää. Ollessasi osoitteessa https://ninchat.com/app tai tiimikanavalla, klikkaa selaimen valikko-nappia (ratas-kuvake).

  1. Klikkaa Add site to Apps ja Ninchat-kuvake ilmestyy Windowsin tehtäväpalkkiin

  2. Klikkaa kuvaketta hiiren oikealla napilla ja valitse Kiinnitä tehtäväpalkkiin / Pin to taskbar

Lisää Ninchat kirjanmerkkeihin klikkaamalla -sivulla tähti-ikonia selaimen osoiterivillä. Voit tallentaa kirjanmerkin kirjanmerkkipalkkiin tai kirjanmerkkivalikkoon.

https://ninchat.com/app
https://ninchat.com/app
https://ninchat.com/app/#/c/1p255nth008
Kirjanmerkin ja sovelluspikakuvakkeen lisääminen Chromessa
Ninchat omassa ikkunassaan ja kuvakkeen kiinnittäminen tehtäväpalkkiin
Sivun kiinnittäminen Windowsin tehtäväpalkkiin tai Käynnistys-valikkoon
Ninchat-välilehden kiinnittäminen Edgessä