🇫🇮
Ninchat Support
English support
Suomi
Suomi
  • Ninchat-tukisivusto
  • Mitä uutta
  • Yleisiä vinkkejä
    • Sanasto
    • Käyttöliittymän esittely
    • Salasana unohtunut
    • Ongelmatilanteet sisäänkirjautumisessa
    • Ongelmatilanteet käyttöliittymässä
    • Pikakuvakkeet ja kirjanmerkit
    • Ninchat-käyttöliittymän kieli
    • Mobiililaitteet
  • Käyttäjätili
    • Ninchat-kutsun hyväksyminen
    • Käyttäjätilin luonti
    • Käyttäjäasetukset
    • Sisäänkirjautuminen
    • Tunnuksen poistaminen
  • Organisaatio
    • Organisaation jäsenten hallinta
    • Uuden agentin lisääminen
    • Jonojen hallinta
    • Tunnisteet (Tägit)
    • Agentin poistaminen organisaatiosta
  • Tiimikanavat
    • Käyttäjän lisääminen kanavalle
    • Kanavan asetukset
    • Uuden kanavan luonti
    • Yksityiskeskustelut
    • Käyttäjän poistaminen kanavalta
  • Asiakasjonot ja -keskustelut
    • Jonon avaaminen ja sulkeminen
    • Asiakkaan nappaaminen jonosta
    • Asiakaskeskustelun käyminen
    • Asiakaskeskustelun lopettaminen
    • Asiakkaan siirtäminen
    • Videopuhelut
    • Asiakkaan chat-näkymä
    • Jonon asetukset
    • Sivu-konfiguraatiot
    • Jonon ajastaminen
    • Jonon tilastot
    • Asiakaspalvelu-chatin upottaminen web-sivustolle
    • Tallennetut yhteydenotot
    • Notifier-hälytyssovellus
    • Hyödyllisiä vinkkejä
  • Julkiset ryhmäkeskustelut
    • Ryhmäkeskustelun upottaminen web-sivustolle
    • Ryhmäkeskustelun asiakasnäkymä
    • Ryhmäkeskustelun järjestäminen
    • Kanavan moderointi
    • Keskusteluhistorian tallentaminen
  • Asiakasneuvojat
    • Näin pääset alkuun - asiakasneuvojat
  • Operaattorit
    • Ohjeet operaattoreille
  • Kehittäjät
    • Ohjeet kehittäjille
Powered by GitBook
On this page
  • Kanavan jäsenlista ei näy
  • Toimintopalsta ei näy asiakaskeskusteluissa
  • Käyttöliittymä on vääränkielinen
  • Windowsin työpöytäilmoitukset eivät näy
  1. Yleisiä vinkkejä

Ongelmatilanteet käyttöliittymässä

PreviousOngelmatilanteet sisäänkirjautumisessaNextPikakuvakkeet ja kirjanmerkit

Last updated 4 years ago

Kanavan jäsenlista ei näy

Kanavan jäsenlista (oikean puoleisin sivupalkki) on mahdollista pitää näkyvissä tai piilottaa. Mikäli lista ei näy, voit palauttaa sen avaamalla valikon käyttäjänimesi vieressä olevasta nuoli-kuvakkeesta vasemman palstan (Sidebar) alapäässä. Valitse valikosta "Näytä jäsenet / Show members".

Toimintopalsta ei näy asiakaskeskusteluissa

Käyttöliittymä on vääränkielinen

Windowsin työpöytäilmoitukset eivät näy

Asiakaskeskustelun oikean laidan työkalut (muistiinpanot, valmisviestit, tägit, ...) on mahdollista näyttää tai piilottaa klikkaamalla viestinlähetyskentän vieressä olevaa-kuvaketta. Kuvake näkyy vain asiakaskeskusteluissa.

Ninchat-käyttöliittymän kieli
Ohje Käyttäjäasetukset-ohjesivulla
Käyttäjävalikko
Toimintopalkin piilotus/avaaminen