🇫🇮
Ninchat Support
English support
Suomi
Suomi
  • Ninchat-tukisivusto
  • Mitä uutta
  • Yleisiä vinkkejä
    • Sanasto
    • Käyttöliittymän esittely
    • Salasana unohtunut
    • Ongelmatilanteet sisäänkirjautumisessa
    • Ongelmatilanteet käyttöliittymässä
    • Pikakuvakkeet ja kirjanmerkit
    • Ninchat-käyttöliittymän kieli
    • Mobiililaitteet
  • Käyttäjätili
    • Ninchat-kutsun hyväksyminen
    • Käyttäjätilin luonti
    • Käyttäjäasetukset
    • Sisäänkirjautuminen
    • Tunnuksen poistaminen
  • Organisaatio
    • Organisaation jäsenten hallinta
    • Uuden agentin lisääminen
    • Jonojen hallinta
    • Tunnisteet (Tägit)
    • Agentin poistaminen organisaatiosta
  • Tiimikanavat
    • Käyttäjän lisääminen kanavalle
    • Kanavan asetukset
    • Uuden kanavan luonti
    • Yksityiskeskustelut
    • Käyttäjän poistaminen kanavalta
  • Asiakasjonot ja -keskustelut
    • Jonon avaaminen ja sulkeminen
    • Asiakkaan nappaaminen jonosta
    • Asiakaskeskustelun käyminen
    • Asiakaskeskustelun lopettaminen
    • Asiakkaan siirtäminen
    • Videopuhelut
    • Asiakkaan chat-näkymä
    • Jonon asetukset
    • Sivu-konfiguraatiot
    • Jonon ajastaminen
    • Jonon tilastot
    • Asiakaspalvelu-chatin upottaminen web-sivustolle
    • Tallennetut yhteydenotot
    • Notifier-hälytyssovellus
    • Hyödyllisiä vinkkejä
  • Julkiset ryhmäkeskustelut
    • Ryhmäkeskustelun upottaminen web-sivustolle
    • Ryhmäkeskustelun asiakasnäkymä
    • Ryhmäkeskustelun järjestäminen
    • Kanavan moderointi
    • Keskusteluhistorian tallentaminen
  • Asiakasneuvojat
    • Näin pääset alkuun - asiakasneuvojat
  • Operaattorit
    • Ohjeet operaattoreille
  • Kehittäjät
    • Ohjeet kehittäjille
Powered by GitBook
On this page
  • Kutsun lähettäminen
  • Käyttäjän poistaminen kanavalta
  1. Tiimikanavat

Käyttäjän lisääminen kanavalle

Uuden agentin kutsuminen kanavalle

PreviousTiimikanavatNextKanavan asetukset

Last updated 6 years ago

Kutsun lähettäminen

Kanavan operaattoriagentti voi kutsu uusia jäseniä kanavalle.

  1. Klikkaa jäsenlistan lopussa "Kutsu väkeä / Invite people" -linkkiä.

  2. Kirjoita kutsuttavan henkilön sähköpostiosoite tai Ninchat-käyttäjänimi kenttään ja paina Enter.

  3. Lisää tarvittaessa muiden kutsuttavien osoitteet.

  4. Paina "Lähetä kutsu / Send invite"

  5. Voit myös kopioida kutsulinkin osoitteen ja lähettää/jakaa sen itse!

Kanavakutsulinkit ovat voimassa 14 vuorokautta niiden luomishetkestä. Tämän jälkeen ne vanhenevat ja sinun tulee tarvittaessa luoda uusi linkki.

Kutsu sähköpostiin henkilölle, jolla ei ole vielä tunnusta

Mikäli kutsuttavalla ei ole vielä Ninchat-tunnusta, kutsu lähetetään hänelle sähköpostiin. Käyttäjä seuraa ohjeita, jotka kerrotaan kohdassa Käyttäjätilin luonti

Kutsu olemassa olevalle käyttäjälle

Mikäli kutsuttava on jo Ninchat-käyttäjä eli agentti, kutsulinkin voi lähettää/kopioida hänelle yksityisviestinä. Sähköpostiosoitteen sijaan kutsukenttään voi tällöin kirjoittaa agentin käyttäjätunnuksen.

Käyttäjän poistaminen kanavalta

Käyttäjätilin luonti
Käyttäjän poistaminen kanavalta
Kanavakutsun lähettäminen