# Agentin poistaminen organisaatiosta

Mikäli työntekijä poistuu palveluksesta tai siirtyy muihin tehtäviin, hänet todennäköisesti halutaan poistaa Ninchat-orgnisaatiosta ja asiakasjonoista, sekä tiimikanavilta.

## Agentin poistaminen jonoista ja organisaatiosta

Organisaation jäsenten hallinta vaatii orgnisaation operaattori-oikeustasoa. 

1. Avaa organisaatioasetukset klikkaamalla yläpalkista organisaation tai kanavan nimeä ja valitse pudotusvalikosta *Organisaatioasetukset / Organization settings*.
2. Klikkaa listalla poistettavan organisaation jäsenen nimeä (käytä tarvittaessa hakua, filter).
3. Jäsenen muokkausnäkymässä klikkaa *Poista jäsenyys / Remove membership* -painiketta.

Asiakas poistetaan organisaatiosta sekä jonoista.

## Agentin poistaminen kanavalta

Agentin poistaminen kanavalta vaatii kyseisen kanavan moderaattorioikeutta. Agentti pitää poistaa jokaiselta halutulta kanavalta erikseen. Hän ei automaattisesti poistu kanavilta, kun häneltä poistetaan organisaation jäsenyys. 

1. Varmista, että sinulla on kanavan moderaattorioikeus. Jos olet kanavan operaattori, voit laittaa oikeuden päälle klikkaamalla nimeäsi kanavan jäsenlistalla ja valitsemalla *Anna moderaattorioikeudet / Give moderator right*s.
2. Klikkaa poistettavan agentin nimeä ja valitse pudotusvalikosta *Poista kanavalta / Remove from channel*. Käyttäjä poistetaan kanavalta.
3. Toista tarvittaessa muilla kanavilla.

## Käyttäjätilin poistaminen Ninchatista <a href="#kayttajatilin-poistaminen-ninchatista" id="kayttajatilin-poistaminen-ninchatista"></a>

Mikäli käyttäjätili halutaan kokonaan poistaa, agentin tulee tehdä se itse. Ohjeet linkin takana.

{% content-ref url="/pages/-LNt30YQws7YoG9vHvCR" %}
[Tunnuksen poistaminen](/ninchat-support/kayttajatili/tunnuksen-poistaminen.md)
{% endcontent-ref %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://support.ninchat.com/ninchat-support/organisaatio/agentin-poistaminen-organisaatiosta.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.