> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://support.ninchat.com/ninchat-support/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://support.ninchat.com/ninchat-support/kayttoliittyma/organisaatio/tunnisteet-tagit.md).

# Tunnisteet (Tägit)

Tunnisteiden lisääminen organisaatioon

## Yleistä <a href="#yleista" id="yleista"></a>

Tunnisteet eli tägit ovat jäsenille helppo ja nopea tapa luokitella asiakaskeskusteluja. Tunnisteet auttavat keskustelujen tilastoimisessa, kun käydyt keskustelut voidaan luokitella. Näet käytetyt tunnisteet jonon tilastoissa.

Organisaation operaattorit voivat lisätä, muokata ja poistaa tunnisteita.

## Tunnisteiden muokkaaminen

<figure><img src="https://3523402873-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2uaSodGerm08OIAGW4lA%2Fuploads%2Fgit-blob-f06730c8eeb82b368e46f0d16af7b6683f912c6b%2FOrganisaatio-asetukset-tagit.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. Klikkaa tagin nimeä muokataksesi tai poistaaksesi sen.
2. Klikkaa maalikuvaketta vaihtaaksesi tagin väri. Värit ovat hyvä tapa erottaa eri kategorioiden tagit.
3. Lisää kategoriaan alimerkintä.
4. Lisää ylimmän luokan merkintä (kategoria).