Jononippu

Niputtamalla jonoja ohjautuvat kaikki jononippuun kuuluvat chatit yhden nimen alla olevaan jonoon. Tällä toiminnallisuudella ammattilaisten ei tarvitse valikoida, mistä jonosta napaa asiakkaan.

Navigoi Organisaation päänäkymään ja valitse pystyvalikon ikonista tai kolmepistevalikosta Jononiput. Uusi jononippu -painike avaa näkymän, jossa pääset nimeämään jononipun. Valitsemalla luomasi jononipun kolmepistevalikkoa pääset hallinnoimaan jononippuun valittuja jonoja, muokkaamaan nimeä tai poistamaan jononipun.

Jononipun kolmepistevalikosta pääset hallinnoimaan, muokkaamaan sekä poistamaan jononipun.

Kun haluat poistaa jononipun, tulee sinun ensin poistaa kaikki jonot kyseisestä jononipusta. Tämän jälkeen voit poistaa kyseisen jononipun nimen päänäkymästä.