# Sivu-konfiguraatiot

## Yleistä <a href="#yleista" id="yleista"></a>

Organisaatioasetusten *Sivut/Sites*-välilehdellä määritellään asiakaspalvelu-chattien ja julkisten ryhmäkeskustelujen asetukset, tekstit ja käännökset sekä tyylit.\
Pääset konfiguraatioihin menemällä organisaatioasetuksiin ja valitsemalla Sivut-välilehden.

{% hint style="info" %}
Sites-konfiguraatiot ovat edistyneen käyttäjän ominaisuus. Pyydä Ninchatin henkilöstöä tekemään muutokset, tai kysy apua, mikäli koet sen hankalaksi.
{% endhint %}

![Sivu-konfiguraatio-editori](https://2145863790-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LNV26ZBWc4tpGlvMlCe-887967055%2Fuploads%2FSedBJ4WaXqlY4TMIBGEL%2Fsiteconfig6.png?alt=media\&token=e428b74f-d112-4955-bb65-cfe7f530863c)

## Chatin tekstien muokkaaminen

### Sivu-konfiguraatioiden avaaminen

#### Siirry organisaatioasetuksiin

![Siirry organisaatioasetuksiin](https://2145863790-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LNV26ZBWc4tpGlvMlCe-887967055%2Fuploads%2FoAgytfszVeX5uu1eLzSf%2Fsiteconfig1.png?alt=media\&token=14756703-7094-4d4e-a060-83c882bb7edf)

#### Avaa Sivut/Sites-välilehti

Avaa konfiguraatio editoitavaksi klikkaamalla <img src="https://2145863790-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LNV26ZBWc4tpGlvMlCe%2F-M7BwrXTYEnZoXlvXxdW%2F-M7CqK7_0BHN8BOfnIBR%2Fpen-edit-icon.png?alt=media&#x26;token=bce83d27-f821-4cbc-9e24-07f70507bd21" alt="" data-size="line">kynä-ikonia oikeassa laidassa.

![Sivu-editorin avaaminen](https://2145863790-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LNV26ZBWc4tpGlvMlCe-887967055%2Fuploads%2F8wx7TP7195A8z28vUvdP%2Fsiteconfig2.png?alt=media\&token=280ceb11-aafb-4f20-bd70-9e7eefbe09c2)

### Sivu-editori

Konfiguraatioeditorissa näet tekstit ja käännökset (sekä chatin muita asetuksia). Vihreänä näkyviä selkokielisiä tekstejä voi muokata haluamakseen. Tekstin seassa saattaa näkyä HTML-elementtejä. Älä muokkaa sinisenä näkyviä avainsana-tekstejä vasemmalla.

Monikielisissä toteutuksissa eri kielille on omat osionsa ja käännöstekstinsä.

![Sivu-editori](https://2145863790-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LNV26ZBWc4tpGlvMlCe-887967055%2Fuploads%2FhjrCiOuWCZuQI77XPyZU%2Fsiteconfig3.png?alt=media\&token=92cc021a-ec1e-4513-9f2f-2d3fd8bbf767)

### Yleisimpiä muutettavia tekstejä <a href="#yleisimpia-muutettavia-teksteja" id="yleisimpia-muutettavia-teksteja"></a>

Useimmin muutettuja kohtia ovat alkunäkymän tekstit: **"welcome" (online)** sekä **"noQueuesText" (offline)**. Alla on lueteltu muita muutettavia tekstejä.

![Muokkaa vihreitä selkokielisiä tekstejä. Älä muokkaa sinisiä avaintermejä.](https://2145863790-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LNV26ZBWc4tpGlvMlCe-887967055%2Fuploads%2FG3W1brcDdwI4dHSle5Zo%2Fsiteconfig4.png?alt=media\&token=4e27122b-5c7c-4a78-b0f4-a57103896521)

| **Elementti**             | **Kuvaus**                                                                                                     |
| ------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| welcome                   | Chatin alkunäkymän yläosan sisältö                                                                             |
| motd                      | Chatin alkunäkymän alaosan sisältö                                                                             |
| noQueuesText              | <p>Näytettävä sisältö chatin ollessa suljettuna.</p><p>(Mikäli käytössä ei ole yhteydenottolomaketta, tms)</p> |
| inQueueText               | Jonotusnäkymän opasteteksti                                                                                    |
| userName                  | Asiakkaan vakionimi keskutelussa                                                                               |
| translations              | Sisältää yleiset tekstimääritykset eli käännökset käytetylle kielelle                                          |
| preAudienceQuestionnaire  | Chatin alkukysely (tai offline-yhteydenottolomake)                                                             |
| postAudienceQuestionnaire | Chatin loppukysely                                                                                             |
| window - titlebar - title | Chat-ikkunan otsikko                                                                                           |

#### Yleisiä käytettyjä HTML-elementtejä <a href="#yleisia-kaytettyja-html-elementteja" id="yleisia-kaytettyja-html-elementteja"></a>

| **HTML-tagi**                                                                    | **Kuvaus**                                                                                         |
| -------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| \<br>                                                                            | Rivinvaihto                                                                                        |
| \<p>tekstiä\</p>                                                                 | Kappale                                                                                            |
| \<h2>Otsikko\</h2>                                                               | Otsikko ( h1, h2, h3, h4 )                                                                         |
| \<a href="<https://osoite.fi>" target="\_blank" title="kuvaus">Linkkiteksti\</a> | Hyperlinkki. Linkille annetaan osoite, kohde (target), title-kuvausteksti sekä näkyvä linkkiteksti |

Esimerkki: Kappale jossa tekstiä, rivinvaihto ja linkki

```markup
<p>Täältä löydät ohjeet:<br><a href="https://osoite.com" target="_blank" title="Linkki ohjeisiin">Ohjeisivusto</a></p>
```

### &#x20;Tallentaminen

{% hint style="info" %}
Editoituasi tekstejä muista tallentaa muutokset.&#x20;
{% endhint %}

Tallentamisen yhteydessä editori tarkistaa, onko konfiguraation rakenne oikeellinen. Mikäli olet vahingossa tehnyt virheitä, muutoksia ei anneta tallentaa.

Tallennettuasi voi poistua organisaatiosetuksista.

## Chatin ottaminen pois käytöstä <a href="#chatin-ottaminen-pois-kaeytosta" id="chatin-ottaminen-pois-kaeytosta"></a>

Asiakaspalvelu-chatin voi nopeasti poistaa kokonaan käytöstä disabloimalla site-konfiguraatio. Klikkaa editorinäkymässä *Poista käytöstä/Disable*-nappia. Konfiguraatio näkyy tämän jälkeen listalla disabloituna.\
Voit palauttaa chatin taas käyttöön klikkaamalla editorissa "Enable"-nappia.

{% hint style="warning" %}
Älä poista konfiguraatiota käytöstä ellet varmasti tiedä, mitä teet.
{% endhint %}