# Sivu-konfiguraatiot

## Yleistä <a href="#yleista" id="yleista"></a>

Organisaatioasetusten *Sivut/Sites*-välilehdellä määritellään asiakaspalvelu-chattien ja julkisten ryhmäkeskustelujen asetukset, tekstit ja käännökset sekä tyylit.\
Pääset konfiguraatioihin menemällä organisaatioasetuksiin ja valitsemalla Sivut-välilehden.

{% hint style="info" %}
Sites-konfiguraatiot ovat edistyneen käyttäjän ominaisuus. Pyydä Ninchatin henkilöstöä tekemään muutokset, tai kysy apua, mikäli koet sen hankalaksi.
{% endhint %}

![Sivu-konfiguraatio-editori](/files/uTbXYPVFEuaAd46mqrOG)

## Chatin tekstien muokkaaminen

### Sivu-konfiguraatioiden avaaminen

#### Siirry organisaatioasetuksiin

![Siirry organisaatioasetuksiin](/files/w4pJHyNiadi2AIlg3OFF)

#### Avaa Sivut/Sites-välilehti

Avaa konfiguraatio editoitavaksi klikkaamalla <img src="/files/-M7CqK7_0BHN8BOfnIBR" alt="" data-size="line">kynä-ikonia oikeassa laidassa.

![Sivu-editorin avaaminen](/files/enirqEkI7V8zwkYd1MJc)

### Sivu-editori

Konfiguraatioeditorissa näet tekstit ja käännökset (sekä chatin muita asetuksia). Vihreänä näkyviä selkokielisiä tekstejä voi muokata haluamakseen. Tekstin seassa saattaa näkyä HTML-elementtejä. Älä muokkaa sinisenä näkyviä avainsana-tekstejä vasemmalla.

Monikielisissä toteutuksissa eri kielille on omat osionsa ja käännöstekstinsä.

![Sivu-editori](/files/rQ1OevoEWPY9oO7cPxDh)

### Yleisimpiä muutettavia tekstejä <a href="#yleisimpia-muutettavia-teksteja" id="yleisimpia-muutettavia-teksteja"></a>

Useimmin muutettuja kohtia ovat alkunäkymän tekstit: **"welcome" (online)** sekä **"noQueuesText" (offline)**. Alla on lueteltu muita muutettavia tekstejä.

![Muokkaa vihreitä selkokielisiä tekstejä. Älä muokkaa sinisiä avaintermejä.](/files/jzXEXtPCWiq7Gs7Dbitv)

| **Elementti**             | **Kuvaus**                                                                                                     |
| ------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| welcome                   | Chatin alkunäkymän yläosan sisältö                                                                             |
| motd                      | Chatin alkunäkymän alaosan sisältö                                                                             |
| noQueuesText              | <p>Näytettävä sisältö chatin ollessa suljettuna.</p><p>(Mikäli käytössä ei ole yhteydenottolomaketta, tms)</p> |
| inQueueText               | Jonotusnäkymän opasteteksti                                                                                    |
| userName                  | Asiakkaan vakionimi keskutelussa                                                                               |
| translations              | Sisältää yleiset tekstimääritykset eli käännökset käytetylle kielelle                                          |
| preAudienceQuestionnaire  | Chatin alkukysely (tai offline-yhteydenottolomake)                                                             |
| postAudienceQuestionnaire | Chatin loppukysely                                                                                             |
| window - titlebar - title | Chat-ikkunan otsikko                                                                                           |

#### Yleisiä käytettyjä HTML-elementtejä <a href="#yleisia-kaytettyja-html-elementteja" id="yleisia-kaytettyja-html-elementteja"></a>

| **HTML-tagi**                                                                    | **Kuvaus**                                                                                         |
| -------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| \<br>                                                                            | Rivinvaihto                                                                                        |
| \<p>tekstiä\</p>                                                                 | Kappale                                                                                            |
| \<h2>Otsikko\</h2>                                                               | Otsikko ( h1, h2, h3, h4 )                                                                         |
| \<a href="<https://osoite.fi>" target="\_blank" title="kuvaus">Linkkiteksti\</a> | Hyperlinkki. Linkille annetaan osoite, kohde (target), title-kuvausteksti sekä näkyvä linkkiteksti |

Esimerkki: Kappale jossa tekstiä, rivinvaihto ja linkki

```markup
<p>Täältä löydät ohjeet:<br><a href="https://osoite.com" target="_blank" title="Linkki ohjeisiin">Ohjeisivusto</a></p>
```

### &#x20;Tallentaminen

{% hint style="info" %}
Editoituasi tekstejä muista tallentaa muutokset.&#x20;
{% endhint %}

Tallentamisen yhteydessä editori tarkistaa, onko konfiguraation rakenne oikeellinen. Mikäli olet vahingossa tehnyt virheitä, muutoksia ei anneta tallentaa.

Tallennettuasi voi poistua organisaatiosetuksista.

## Chatin ottaminen pois käytöstä <a href="#chatin-ottaminen-pois-kaeytosta" id="chatin-ottaminen-pois-kaeytosta"></a>

Asiakaspalvelu-chatin voi nopeasti poistaa kokonaan käytöstä disabloimalla site-konfiguraatio. Klikkaa editorinäkymässä *Poista käytöstä/Disable*-nappia. Konfiguraatio näkyy tämän jälkeen listalla disabloituna.\
Voit palauttaa chatin taas käyttöön klikkaamalla editorissa "Enable"-nappia.

{% hint style="warning" %}
Älä poista konfiguraatiota käytöstä ellet varmasti tiedä, mitä teet.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://support.ninchat.com/ninchat-support/asiakasjonot-ja-keskustelut/sivu-konfiguraatiot.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.